一、旋风除尘器设备介绍

河南郑矿机器有限公司为黑龙江省客户配置的旋风除尘器系统，应用于对含滑石粉烟尘的除尘，生产过程中对各产尘点进行收集，汇总到主管道，采用旋风除尘器对烟尘处理。

该项目主要是应对客户的环保压力，将含有滑石粉的烟尘与空气进行固气分离，分离后的粉尘经出品集中收集，定期处理，满足环保要求。

二、客户服务

在与客户的沟通交流初期，郑矿机器凭借丰富的粉尘处理经验，为客户提供了多种解决方案，并给出合理化的建议，在这个过程中，客户感受到了郑矿机器的技术过硬、专业扎实，双方沟通进入了交流中期。

中期的交流中，客户对郑矿机器产生了信任，积极配合提供了大量的现场照片及描述，明确了该项目属于技术改造，主要是为了解决环保压力。郑矿机器技术人员毫无保留地支持，协助客户进行现场的管道改造、风机选型、除尘器选型、除尘器选址，赢得客户的信任，进入了沟通后期。

后期的交流中，迫于环保和生产的双重压力，客户工期要求特别紧张，郑矿机器急客户之所急，协调生产加班制作，承诺以短时间交货，双方签订了合作协议。

实际的制作中，郑矿机器积极协调，向客户展现了制作的进度，并协助客户进行了设备基础的制作和设备布置方案。设备到达现场后，指导安装人员进行了安装作业。设备目前运行良好，满足当地环保要求。